2021-22 만족도 결과
2019 만족도 결과

2019 광주산후도우미 만족도 조사(11개 업체)

구분
만점
(100점)
전문성
(30점)
친절성
(30점)
숙련도
(20점)
청렴성
(10점)
신뢰성
(10점)
맘플러스
92점
(2위)
28점
(1위)
29점
(1위)
18점
(2위)
9점
(1위)
9점
(1위)
광주업체 평균
88점
26점
27점
17점
8점
8점

만족도 평가 결과는 이용자가 서비스 완료 후 보건복지부&사회보장정보원 설문에 응답한 결과만 반영한 결과입니다.

송*례따뜻한 사람냄새 나시는 송남례이모님 🤍

저는 6월에 첫 아이를 낳은 초보 엄마입니다.

아이는 낳았는데 아무 것도 모르겠고 집에 가면 내가 육아를 할 수 있을까 참 걱정이 많았어요. 

도움이 절실해서 산후도우미 신청을 하긴 했지만 사실 저는 제 공간에 누군가 함께 한다는 생각에 조금 불편하지 않을까 싶었어요. 그런데 정말 좋으신 이모님과 인연이 되서 헤어지는게 아쉬울 정도라 이렇게 글을 남깁니다 ! 


따뜻한 사람 냄새 나시던 '송남례' 이모님


• 정말 청결하시고 부지런하십니다

늘 30분 일찍 오셔서 집안 곳곳 청소를 해주셔요. 저도 깨끗한걸 좋아해서 치운다고 치웠는데도 부족한 부분이 많은데 하나 하나 놓치지 않으시고 정말 너무 깨끗하고 단정하게 정돈해주십니다. 이모님 퇴근 후에는 제가 손댈 곳이 하나도 없을 정도로 집에 깨끗해져요ㅎㅎㅎ 특히나 아이 위생관념도 너무나 철저하셔서 제가 더 믿고 맡길 수 있었던 것 같아요.


• 대화를 다정하게 잘 나누어주십니다

출산 후 몸도 마음도 피로한데 정신없는 육아까지 하려니 외롭기도 하고 말을 나눌 수 있는 상대가 그립기도 하더라구요. 이모님은 그런 제 이야기도 잘 들어주시고 또 이모님 생각도 나누어주시면서 엄마처럼 다정하게 대화해주셨어요! 그리고 충분히 쉴 수 있도록 안 방을 깨끗하게 정돈 해주시면서 편히 쉬라고 배려 해주시구요 ㅎ아이 뿐 아니라 산모의 컨디션도  잘 맞춰주셔요.


• 아이를 정말 사랑하시고 책임감과 정직함이 투철하십니다

저는 사실 이 부분이 가장 중요하다고 생각했어요.

그래서 아이 관련한 무서운 뉴스가 많이 나오는 요즘 더욱 걱정했던 것도 사실이구요 

그런데 이모님은 아이를 대하시는 순간 순간이 진심이고 사랑이 많으신 분이란 걸, 말하지 않아도 알 수 있었어요. 엄마인 저보다 이모님 품에 더 편하게 안겨있었다면 설명이 될까요ㅋㅋㅋ 아이에게 하는 말이나 행동, 표정에 진심이 담겼고 책임감을 가지시고 이 일에 임하시는게 정말 많이 느껴졌어요.



저는 아이들을 대하는 일에는 다른 어떤 것보다도 사랑과 책임감이 있어야 한다고 생각해요. 그런데 그걸 미리 알고 도우미를 선택할 순 없잖아요. 그래서 산모들이 저처럼 걱정하는 것 같기도 하고요 


그런데 이모님은 사랑과 책임감이 가득한 분이시란걸 단번에 느낄 수 있었어요. 그런 분이 저와 인연이 되어 도움을 받을 수 있는 것에 너무나 감사했습니다. 왜 제가 3주를 못하고 2주만 했을까 후회도 되고요 ㅎㅎ 


제가 둘 째를 낳을 때에도 꼭 이모님께 부탁드릴거에요

다시 한 번 저와 제 아이에게 와주시라구요 

업체를 통해 일적으로 만났지만 출산 후에 몸도 마음도 지쳐있을 때, 따뜻한 사람냄새 나게 다가와주셨던 

'송남례'이모님 너무너무 감사합니다

좋은 날, 꼭 다시 한 번 만나뵐 수 있으면 좋겠어요💕


0
맘플러스 이용후기

"다른말이 필요없이 출산후 힘든 나에게 하늘이 준 선물같은분"
"관리사 이모님의 긍정적인 성품으로 초기 겪었던 산후우울증 치료에 많은 도움이 되었습니다^^"

"넘..열흘이라는시간이후딱지나감..20 일신청할것을..후회"
"아기케어는 당연히 잘해주셨고 케어뿐아니라 알아야할 많은육아지식을배울수있었으며 정신적으로도많은힘이되었고 함께있는시간동안 우울한기분을 떨칠수있는 친구같은 관리사님이셨습니다"

"도우미분이라기보단 정말 이모처럼 마음써주시고 생활지혜도 알려주시고"
"식사시간되면 맛있게 밥도 해주시고 집에서 손수반찬도 만들어 주셔서 저를 꼭 친딸처럼 대해주셔서 너무 감사했습니다 저희 딸도 손녀처럼 예뻐해주시고 잘 보살펴주신 덕분에 2주동안 정말편안히 지냈습니다 헤어질때 정말 아쉽더라구요 한번 더 ***관리사님께 정말 감사했단 인사말 전하고 싶습니다"
[출처] 맘플러스 광주산후도우미 만족도 조사 결과