2019 광주산후도우미 만족도 조사(11개 업체)
구분 | 만점 (100점) | 전문성 (30점) | 친절성 (30점) | 숙련도 (20점) | 청렴성 (10점) | 신뢰성 (10점) |
맘플러스 | 92점 (2위) | 28점 (1위) | 29점 (1위) | 18점 (2위) | 9점 (1위) | 9점 (1위) |
광주업체 평균 | 88점 | 26점 | 27점 | 17점 | 8점 | 8점 |
만족도 평가 결과는 이용자가 서비스 완료 후 보건복지부&사회보장정보원 설문에 응답한 결과만 반영한 결과입니다.
"다른말이 필요없이 출산후 힘든 나에게 하늘이 준 선물같은분"
"관리사 이모님의 긍정적인 성품으로 초기 겪었던 산후우울증 치료에 많은 도움이 되었습니다^^"
친정없는 타지역에서 육아하는 것이 이렇게 힘들줄 몰랐습니다. 첫째와 함께 둘째까지 독박(?)육아를 해야 한다는건 저에게 부담이었죠. 우연히 산후도우미 업체를 알게 되었고 친절한 상담부터 산모와 아이의 입장에서 먼저 생각해 주는 것에 만족함을 느껴 결정하게 되었습니다. 요즘 코로나 시대부터 아이한테 함부로 하는 소식들만 많이 들리는 이 시기에 고민과 걱정이 앞섰습니다. 그러나 너무 좋은 관리사님을 만나게 되어 15일이라는 시간이 짧게 느껴지며 하루하루 시간이 빨리 지나가더군요. 우선 우리 관리사님은 친정 엄마 같았습니다. 없는 재료에 맛있는 음식으로 매끼마다 풍족하게 해 주시고, 태어나자마자 아픈 아이로 걱정과 우울함으로 몸조리를 제대로 못하고 있을때 진심으로 걱정해 주시고, 함께 아파해 주시고,위로해 주신 관리사님! 아이 목욕 시킬때마다 놀라지 않게 이름 불러가며 진정성 있게 예뻐해 주시던 관리사님! 첫째에 이어 둘째의 육아에 아무것도 모르고 있을때 하나하나 신경 쓰며 알려 주시고, 재료 보관법 등 생활의 지혜까지 가르쳐 주시고, 편안하게 대해 주시던 관리사님! 자신의 손녀처럼 첫째를 비롯해 사랑으로 대해 주시던 관리사님! 어떤 말을 해도 너무나 만족했던 관리사님! 헤어질때는 괜시리 눈시울이 붉어져 참느라 혼났습니다. 15일동안 함께 세상살이 이야기도 하며 마음의 응어리까지 풀어주시고, 스트레스가 풀리는 좋은시간이었습니다. 이제 끝이라 너무 아쉽습니다. 처음 시작의 걱정과 달리 너무 만족했던 시간이었습니다. 이제 셋째 계획은 없어 도우미를 못하겠지만 주변에 적극 추천 의향이 있습니다. 너무 감사합니다. 항상 건강하시고, 하시는 일에 건승하시길 바랍니다.
2021. 7. 30 치평동 김성영 산모